Store Manager / Filialleiter (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin

Aufgaben

Store Location: Friedrichstraße / Berlin Mitte.

ENYRING ist ein frisch gegründetes Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin und einer Niederlassung in Amsterdam. Unsere Vision ist es, den Kreis der nachhaltigen Mobilität in ganz Europa zu erweitern und eine globale Welle des positiven Wandels anzustoßen. Als Tochtergesellschaft der Yamaha Motor Company haben wir ein solides Fundament und einen starken Partner, der unsere Mission vorantreibt.

Mitten in der aktuellen Mobilitätsrevolution tauchen viele Fragen auf – unter anderem zur tatsächlichen Nachhaltigkeit von Elektrofahrzeugen und Shared-Mobility-Lösungen. Wie können wir die Lebensdauer der Elektromobilität verlängern, insbesondere wenn es um Batterien geht, die mit der Zeit an Leistung verlieren? Die Antwort liegt in unserer innovativen Lösung: Batteriesharing.

Unser Ziel ist es, Batterien als wertvolle Ressourcen zu teilen und sie vom Ersteinsatz in der Mobilität bis zur Wiederverwendung und zum Recycling zu managen. Um diese Initiative Wirklichkeit werden zu lassen, brauchen wir deine Unterstützung und suchen einen Store Manager (m/w/d) in Berlin. In dieser Rolle leitest du den lokalen Store in der Friedrichstraße und prägst die ENYRING-Community positiv.

Entwickle den Store zu einer ENYRING brand 'embassy', indem du unseren Kunden bei ihrem Besuch ein erstklassiges Erlebnis mit unseren Probefahrten bietest.
Sorge für hohe Kundenzufriedenheit durch hervorragenden Service und umfassendes Produktwissen.
Steigere den Umsatz: Übersetze die jährlichen Verkaufsziele in einen umsetzbaren Plan für den Berliner Store, damit wir unsere Versprechen an die Kunden (über)erfüllen und unsere Ziele erreichen.
Schaffe ein angenehmes Arbeitsumfeld: Fördere und lebe eine positive Atmosphäre für Mitarbeitende und Kunden gleichermaßen.
Präsentation am Point of Sale: Stelle sicher, dass die angebotenen Produkte korrekt präsentiert werden und in einwandfreiem Zustand sind, um die bestmögliche Verkaufsumgebung zu schaffen.
Führe, motiviere, fördere und manage dein*e Teamkolleg*innen. Setze den Fokus auf Training und Entwicklung, um die Verkaufsleistung zu optimieren.
Erkenne die Bedürfnisse unserer Kunden und berate sie kompetent während des Kaufprozesses. Fundiertes Produktwissen ist hierfür unerlässlich.
Löse Probleme und Beschwerden professionell mit starken Kommunikationsfähigkeiten.
Übernimm die volle Verantwortung für den Betrieb des Stores: Manage die Lagerbestände, erstelle präzise Prognosen in Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Verkaufsteam sowie dem Country Manager.
Arbeite mit dem Team daran, das Store-Erlebnis und die Produktivität kontinuierlich zu verbessern.
Entwickle Ideen, um unsere lokalen Kunden zu überraschen und zu begeistern.
Manage den täglichen Betrieb des Stores, inklusive Öffnungs- und Schließroutinen, Bestellabwicklung und Einhaltung der Store-Standards.
Überwache und analysiere die Verkaufsleistung, erstelle Berichte und liefere Einblicke, um den Betrieb des Stores zu verbessern. Kümmere dich außerdem um die Pflege der Kundendatenbank.

Qualifikation

Du kennst Berlin (sehr) gut, inklusive der Hotspots der Stadt, und kannst schnell Beziehungen zu lokalen Unternehmen, dem Kiez und potenziellen Partnern aufbauen.
Du bist proaktiv, hast keine Scheu, neue Kunden offen anzusprechen, und bist kommunikativ und aufgeschlossen.
Du bringst Unternehmergeist, starke Führungs-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit und hast eine Leidenschaft für außergewöhnlichen Kundenservice.
Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung eines Einzelhandelsgeschäfts oder einer ähnlichen Position, bestenfalls in der Fahrradbranche.
Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch für den Kontakt mit unseren Kunden.
Du hast gute MS-Office-Kenntnisse: Excel, PowerPoint und Word.
Du bist bereit, bei Bedarf an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Benefits

Erlebe das Beste aus beiden Welten: die Stabilität eines etablierten Unternehmens kombiniert mit der Dynamik und Energie einer Startup-Atmosphäre. Aktuell findest du uns in einem modernen WeWork-Büro direkt am Hackeschen Markt, mitten in Berlin. Doch das ist nur der Anfang – schon bald beziehen wir unser neues, offen gestaltetes Büro in der lebendigen Umgebung von Berlin Mitte.

Werde Teil eines vielfältigen, internationalen Teams, das mit einzigartigen Perspektiven und Talenten große Visionen Wirklichkeit werden lässt. Mit unserem hybriden Arbeitsmodell bieten wir dir die Flexibilität, die du brauchst, um dein Bestes zu geben. Darüber hinaus profitierst du von 30 Tagen Jahresurlaub und einer Kostenübernahme für dein Deutschlandticket.

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Über uns

ENYRING ist ein kürzlich gestartetes neues Unternehmen in Berlin mit einer großen Vision – den Ring der nachhaltigen Mobilität von Berlin aus auf ganz Europa auszudehnen und eine globale Welle positiver Veränderungen zu schaffen. Als Tochterunternehmen der Yamaha Motor Company verfügen wir über eine solide Grundlage und einem Sponsor, um unsere Mission voranzutreiben.

Während der laufenden Mobilitätsrevolution stellen sich Fragen zur wahren Nachhaltigkeit von Elektrofahrzeugen und Shared-Mobility-Lösungen. Wie können wir Elektromobilität länger nutzen, insbesondere wenn es um Batterien geht, die im Laufe der Zeit abgebaut werden? Die Antwort liegt in unserer innovativen Lösung – Batterie-Sharing.

Wir zielen darauf ab, Batterien als Vermögenswerte zu teilen und sie vom primären Einsatz für Mobilität bis hin zur Wiederverwendung und Recycling zu verwalten.

Tasks

Store Location: Friedrichstraße / Berlin Mitte.

ENYRING is a newly launched company with a head office in Berlin and a branch in Amsterdam with a grand vision - to expand the ring of sustainable mobility across all of Europe and create a global wave of positive change. As a subsidiary of Yamaha Motor Company, we have a solid foundation and a sponsor to drive our mission forward.

Amid the ongoing mobility revolution, questions arise about the true sustainability of electric vehicles and shared mobility solutions. How can we extend the life of electric mobility, especially when it comes to batteries that degrade over time? The answer lies in our innovative solution - battery sharing.

Our goal is to share batteries as assets and manage them from their primary use in mobility to their reuse and recycling. To make this initiative a reality, we need your support and are looking for a Store Manager in Berlin. This store manager will run the local store and positively shape the ENYRING community.

Grow the Store into an ENYRING brand ‘embassy’ by offering our customers the best-in-class experience during their store visit with our test rides. Ensure a high level of customer satisfaction through excellent service and product knowledge
Increase sales: improve the profitability of the business. Turn the annual sales forecast into an actionable plan for the Berlin store to make sure we (over)deliver on our promises to our customers and hit the targets.
Creating a pleasant working environment: promoting and exemplifying a positive environment for both staff and customers.
Point of sale presentation: Ensuring that goods for sale are presented correctly and are in perfect condition to create the best possible sales environment.
Lead, motivate, mentor and manage your colleague(s). Focus on training and development, to optimize sales performance.
Recognizing the needs of our customers and providing qualified advice during the purchasing process. In-depth product knowledge is essential for this.
Professionally solving problems and complaints using strong communication skills.
Take responsibility for the full operation of the brand store. Manage stock levels and prepare accurate forecasts together with the marketing and sales team but also with the Country Manager.
Together with the country team you will work on continuously improving the in-store experience and in-store productivity.
Develop ideas to surprise and delight our local riders.
Manage daily store operations, including opening and closing procedures, order handling and maintaining store standards.
Monitor and analyze sales performance, prepare reports, and provide insights to improve store operation. Managing and maintaining the customer database.

Qualification

You know Berlin (very) well, including the city’s hotspots, and can quickly build relationships with local businesses, the municipality and potential partners.
You are pro-active, not afraid to approach new customers openly, are communicative and outgoing.
You have an entrepreneurial spirit, strong leadership, communication, and organizational skills and you have a passion for delivering exceptional customer service.
You have a minimum of 3 years' experience in managing a Retail store or a similar role in the Bike industry.
You speak fluent German an good English for the contact with our customers.
You have good MS office skills: Excel, PowerPoint and Word.
You have the willingness to work weekends and holidays If needed.

Benefits

This will be an ideal working environment that combines the best of both worlds - the tradition of an established company and the excitement of a startup atmosphere. In the heart of Berlin, we have secured a temporary office space at WeWork, just off Hackescher Markt, and are looking forward to completing our new office in the vibrant area of Berlin Mitte.

Join a diverse and talented team of international colleagues, each bringing a unique background story, as we work together to turn big dreams into reality. Our hybrid working model allows for flexibility, and we offer an impressive 30 days annual leave and reimburse your Germany ticket.

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About us

ENYRING GmbH, a new technology company founded by Yamaha Motor, offers swappable batteries for e-bikes on a subscription basis to individuals and companies. Together with European partners, ENYRING is creating a closed loop in which recycled materials are used to manufacture new products. This new initiative promotes a sustainable, recycling-oriented society and reduces time and financial stress for users of electric bicycles.

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